Asimismo, es quien tiene la total responsabilidad de lo que ocurre dentro del centro y en los diferentes departamentos:
- Supervisar todos los departamentos del centro.
- Servir como nexo de unión y canal de comunicación entre todos los departamentos.
- Garantizar el bienestar y la seguridad de trabajadores y usuarios.
- Garantizar que los trabajadores tengan todos los recursos que necesitan.
- Cumplir y hacer cumplir la normativa vigente en cuanto a residencias de ancianos, responder sugerencias, quejas y otras cuestiones de familiares.
